Koşullar

§ 1 Kapsam ve Sağlayıcı

1. 1.1.

2. Bu şartlar ve koşullar (GTC), sizinle bizim aramızdakiler için geçerlidir,

   1. 2. Diagen Diamond GmbH

      3. Keupstraße 68
      4. 51063 Köln
      5. Almanya
      7. 
         
         
      8. Telefon: 0(221) 27848560
      9. E-posta: info@diagendiamond.com
      11. 
          
          
      12. Genel Müdür: Fatih Gencay
      13. Ticaret Sicili: Köln Bölge Mahkemesi
      14. Ticari Sicil Numarası: HRB 100254
      15. U St.-ID:  DE328860787

1. Bu Online mağaza aracılığıyla yapılan sözleşmeler.

1. 1.2.

2. Sözleşmenin akdedilmesi için kullanılabilecek dil yalnızca Almancadır. Bu hüküm ve koşulların diğer dillerdeki çevirileri yalnızca bilginize sunulmuştur. Dil sürümleri arasında herhangi bir farklılık olması durumunda, Almanca metin önceliklidir.

3. 1.3.

4. Bu hüküm ve koşulların sipariş anında geçerli olan versiyonu geçerlidir. Sapan düzenlemeler yalnızca "DIAGEN" Diamond tarafından yazılı olarak onaylandıysa geçerlidir.

5. 1.4.

6. Online mağazamız yalnızca 18 yaşına ulaşmış reşit tüketicilere yöneliktir. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetleri olmayan amaçlarla yasal işlemlerde bulunan herhangi bir gerçek kişidir.

7. 1.5.

8. Teslimatlarımız, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz yalnızca bu genel hüküm ve koşullar temelinde yapılır.

§ 2 Sözleşme Akdi

1. 2.1.

2. Ürün ve hizmetlerin www.diagendiamond.com online mağazamızda sunulması, yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir sipariş daveti (invitatio ad Offerendum) teşkil eder.

3. 2.2.

4. Sipariş sürecinin son adımında "ödeme yükümlülüğü olan sipariş" butonuna tıklayarak, siparişe genel bakışta görüntülenen ürünler için bağlayıcı bir satın alma teklifi (§ 145 BGB) göndermiş olursunuz. Siparişi gönderdikten hemen sonra, otomatik olarak oluşturulmuş bir sipariş onayı alacaksınız, ancak bu henüz sözleşme teklifinizin kabul edildiği anlamına gelmiyor. Siz ve nakliye şirketi arasında bir sözleşme yapın. Lütfen e-posta hesabınızdaki SPAM klasörünü düzenli olarak kontrol edin. Siparişleri kabul etmeme hakkımız saklıdır.

5. 2.3.

6. İlgili butona tıklayarak online mağazamızda satın almak için ürünleri bir alışveriş sepetine koyarak seçebilirsiniz. Siparişi tamamlamak istiyorsanız, sonraki sipariş sürecinde size rehberlik edilecek alışveriş sepetine gidin. Alışveriş sepetindeki ürünü seçip bir sonraki adımda gerekli tüm sipariş ve adres bilgilerini girdikten sonra, "İleri" butonuna tıklandığında yapılan masraflar dahil olmak üzere temel ürün bilgilerinin tekrar özetlendiği bir sayfa açılır. Bu noktaya kadar girişlerinizi düzeltebilir veya sözleşme beyanından çekebilirsiniz.

   
   
   

§ 3 Düzeltme Bildirimi

1. Sipariş sürecinin bir parçası olarak, önce istediğiniz ürünü alışveriş sepetine atın. Orada istediğiniz zaman istediğiniz sayıda öğeyi değiştirebilir veya seçilen ürünleri tamamen kaldırabilirsiniz. Eğer oraya mal yatırdıysanız, “Ödeme” butonuna tıklayarak, önce bilgilerinizi girebileceğiniz, ardından “İleri” butonuna tıkladıktan sonra ödeme yöntemini seçebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Son olarak, ayrıntılarınızı kontrol edebileceğiniz bir genel bakış sayfası açılır. İlgili alanda "Değiştir" seçeneğine tıklayarak giriş hatalarınızı (örneğin ödeme yöntemi ve adres verileriyle ilgili) düzeltebilirsiniz. Sipariş sürecini tamamen iptal etmek istiyorsanız, tarayıcı pencerenizi kapatmanız yeterlidir. Aksi takdirde, “Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver” onay butonuna tıkladıktan sonra beyanınız bağlayıcı olacaktır.

   
   
   

§ 4 Sözleşmenin Saklanması

1. Bu genel şartlar ve koşullar ve iptal politikası da dahil olmak üzere sipariş edilen mallar ve / veya rezerve edilen hizmetler hakkında bilgi içeren sözleşme hükümleri, sözleşme teklifinin kabul edilmesi veya bildirilmesi üzerine size e-posta ile gönderilecektir. Sözleşme hükümlerini saklamayız.

   
   
   

§ 5 Kişisel Verilerinizin Toplanması, Saklanması ve İşlenmesi

1. 5.1.

2. Online mağazamızda misafir veya kayıtlı kullanıcı olarak ürün sipariş edebilirsiniz. Kayıtlı bir kullanıcı olarak, her seferinde kişisel verilerinizi vermeniz gerekmez, sipariş vermeden önce veya sipariş verirken kayıt sırasında serbestçe seçtiğiniz e-posta adresiniz ve şifrenizle müşteri hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

3. 5.2.

4. Bir siparişi yerine getirmek ve işlemek için sizden aşağıdaki verilere ihtiyacımız var:

5. • Ad ve Soyad

   • e-posta adresi

   • Posta adresi

   • Telefon numarası (teslimatla ilgili tüm sorularınız için)

6. 5.3.

7. Bir müşteri hesabı oluşturmak istiyorsanız, Paragraf 5.2'deki bilgilere ihtiyacımız var. belirtilen veriler ve belirtilen şifre gereksinimlerine karşılık gelen seçtiğiniz bir şifre.

8. 5.4.

9. Ayrı onayınız olmadan, sağladığınız verileri münhasıran siparişinizin/siparişlerinizin gerçekleştirilmesi ve işlenmesi için, örneğin malların verdiğiniz adrese teslimi için kullanırız. Doğrudan transferle ödeme yaparken, ödemeyi işleme koymak için banka bilgilerinizi de kullanırız. Kişisel verilerinizin reklam, pazar araştırması veya tekliflerimizi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak amacıyla başka herhangi bir şekilde kullanılması, açık rızanızı gerektirir. Siparişinizi bildirmeden önce bu onayı verme seçeneğiniz vardır. Bu rıza beyanı tamamen isteğe bağlıdır ve web sitemizden erişilebilir ve sizin tarafınızdan herhangi bir zamanda geri alınabilir.

10. 5.5.

11. Sağladığınız veriler, silinmek istediğinizi bize bildirene kadar müşteri hesabınızda saklanacaktır. Ayrıca müşteri hesabı oluşturmadan sadece misafir olarak sipariş vermeniz veya rezervasyon yapmanız durumunda, verilerinizi sadece vergi ve ticari yükümlülüklerimiz kapsamında saklarız.

12. 5.6.

13. Kişisel bilgileriniz değişirse, bunları güncellemekten siz sorumlusunuz. Tüm değişiklikler "Hesabım" altında kayıt olduktan sonra çevrimiçi olarak yapılabilir.

    
    
    

§ 6 Fiyatlar

1. Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlara yasal katma değer vergisi ve diğer fiyat bileşenleri dahildir ve ilgili nakliye masrafları dahil değildir.

   
   
   

§ 7 Ödeme Koşulları

1. Satın alma fiyatı sipariş üzerine hemen ödenir.

   Aşağıdaki ödeme yöntemleri genellikle mağazamızda mevcuttur:

2. Kredi Kartı

3. Siparişinizi verdiğinizde, bize kredi kartı bilgilerinizi de veriyorsunuz. Yasal kart sahibi olarak meşruiyetinizin ardından, sipariş verildikten hemen sonra kredi kartı şirketinizden ödeme işlemini başlatmasını isteyeceğiz. Ödeme işlemi kredi kartı şirketi tarafından otomatik olarak gerçekleştirilir ve kartınızdan tahsilat yapılır.

4.                

7. PayPal

8. Sipariş işlemi sırasında çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz. Fatura tutarını PayPal üzerinden ödeyebilmek için, orada kayıtlı olmanız veya önce kayıt olmanız, erişim bilgilerinizle meşrulaştırmanız ve bize ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Siparişi mağazaya verdikten sonra PayPal'dan ödeme işlemini başlatmasını istiyoruz. Ödeme işlemi hemen ardından PayPal tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

9. 

13. SOFORT transferi ile ödeme (Klarna)

14. SOFORT Überweisung, doğrudan bir transfer yöntemidir ve hızlı ve ek kayıt olmadan ödeme yapmanızı sağlar. Tek ihtiyacınız olan bir banka hesabı ve çevrimiçi bankacılık erişimi. "Ödeme ve Gönderim" sipariş adımında "Sofortüberweisung"u seçin. Bir sonraki "Sipariş ve siparişi kontrol et" sayfasında siparişinizi tekrar kontrol ettikten sonra, "ACİL HAVALE DEVAM ET" butonuna tıklayarak SOFORT Überweisung'un güvenli ödeme formuna yönlendirilecek ve otomatik olarak doldurulmuş havale formunu kullanarak buraya gireceksiniz. her zamanki çevrimiçi -Bankacılık verileriniz ücretsiz. Şifreli transferden sonra, başarılı ödemeniz genellikle birkaç dakika sonra onaylanır.

• Herhangi bir transfer masrafını veya banka masraflarını karşılamıyoruz.
• İadelerden yapılan iadeler, yalnızca orijinal siparişin ödemesinin yapıldığı banka hesabına iade edilecektir.

§ 8 Teslimat / Başlığın tutulması

1. İhtiyaçlarınıza göre ürünleri ücretsiz olarak belirttiğiniz adrese teslim ettirebilir veya şubeden teslim alabilirsiniz. Mallar, ödemenin tamamına kadar bizim mülkiyetimizde kalır. 10 günden fazla gecikmiş ödemeniz varsa, sözleşmeden cayma ve malları geri alma hakkımız vardır.

§ 9 Teslimat şartları / Malların sunumu

1. 9.1

2. Reklamlardaki, broşürlerdeki, çevrimiçi mağazadaki vb. ürünlerin görselleri yalnızca örnekleme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Aynısı, bilgi amacıyla sağlandığı için münferit mallar hakkındaki bilgiler için de geçerlidir. Yalnızca üretici tarafından sağlanan bilgiler geçerlidir (örneğin, üretici garantisi ile ilgili olarak). Online mağazada belirtilen ürünleri herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin değiştirme ve müşterinin satın alabileceği ürün sayısını sınırlama hakkını saklı tutarız.

3. 9.2.

4. Çevrimiçi mağazadaki malların mevcudiyeti ve teslimat süresi ile ilgili tüm bilgiler garanti edilmez.

5. 9.3.

6. Satıcı, sorumlu olmadığı nedenlerle (malların mevcut olmaması, örn. Yeni teslimat süresi müşteri tarafından kabul edilemez ise veya mallar yeni teslimat süresi içinde kısmen veya artık mevcut değilse, her iki akit taraf da söz konusu mallarla ilgili olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; Bu durumda, satıcı, mevcut olmayan mallarla ilgili olarak müşteri tarafından halihazırda sağlanan herhangi bir bedeli müşteriye derhal geri ödeyecektir.

7. 9.4.

8. Teslimat, tedarikçi tarafından zamanında ve uygun şekilde kendi kendine teslimat koşuluyla gerçekleşir. Grev ve diğer endüstriyel eylemler, isyanlar, savaş, doğal afetler gibi mücbir sebepler veya üretici veya alt tedarikçinin teslimatları engellediği durumlarda teslimatta gecikme olmaz. Üretici firmalardan veya üçüncü şahıslardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden satıcı sorumlu değildir.

   
   
   

§ 10 Nakliye Hasarı

1. Mallar bariz bir nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür hataları derhal teslimatçıya bildirin ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal garanti haklarınız için herhangi bir sonuç doğurmaz. Ancak, taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olurlar.

   
   
   

§ 11 Vazgeçme Hakkı

1. Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. Maddesi anlamında bir tüketici olmanız, yani satın alma işlemini ağırlıklı olarak ticari veya serbest meslek dışı amaçlarla gerçekleştirmeniz durumunda, aşağıdakilere uygun olarak cayma hakkınız vardır. hükümler. Aşağıda listelenen koşullar, yalnızca Diagen Diamond çevrimiçi mağazasında sipariş edilen ürünler için geçerlidir!

2. 11.1.

3. On dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin çevrimiçi bir sözleşmeden cayma hakkınız vardır. İptal süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin (son) malları teslim aldığı veya teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmelisiniz

   1. 2. Diagen Diamond GmbH

      3. Keupstraße 68
      4. 51063 Köln
      5. Almaya
      7. 
         
         
      8. Telefon: 0(221) 27848560
      9. E-Mail: info@diagendiamond.com

1. bu sözleşmeden çekilme kararınızın açık bir beyanı (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) yoluyla. Bu amaçla ekteki model para çekme formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. İptal süresinin bitmesi için iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

2. 11.2. Geri çekilmenin sonuçları

3. Bu sözleşmeden çekilirseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size vermiş olacağız (sunduğumuz en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmekten kaynaklanan ek masraflar hariç) , derhal ve en geç bu sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde geri ödenecektir. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir konuda mutabık kalınmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız; Hiçbir durumda bu geri ödeme için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sağlayana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz. Malları bize veya şubelerimizden birine derhal ve her halükarda bu sözleşmenin feshini bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz, son tarih karşılanır.

4. 11.3.

5. Yalnızca, bu değer kaybı, malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini kontrol etmek için gerekli olmayan malların elleçlenmesinden kaynaklanıyorsa, malların değerindeki herhangi bir kayıp için ödeme yapmanız gerekir. Lütfen hasar ve kontaminasyondan kaçının. Mümkünse ürünleri orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve tüm ambalaj bileşenleri ile birlikte bize geri gönderin. Gerekirse koruyucu bir dış ambalaj kullanın. Artık orijinal ambalajınız yoksa, yetersiz ambalajın neden olduğu hasar nedeniyle tazminat taleplerinden kaçınmak için lütfen nakliye sırasında hasara karşı yeterli korumayı sağlayacak uygun ambalajı kullanın..

   
   
   

§ 12 Mal alımları için garanti

1. 12.1.

2. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, garanti talepleriniz satış yasasının yasal hükümlerine dayanmaktadır (§§ 433 ff. BGB).

3. 12.2.

4. Alman Medeni Kanununun (BGB) 13. maddesi anlamında bir tüketici iseniz, kullanılmış ürünler için yasal hükümlere aykırı olarak garanti talepleri için sınırlama süresi bir yıldır. Bu sınırlama, yerine getirilmesi her şeyden önce sözleşmenin uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve sözleşme ortağının uyması gereken temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden kaynaklanan yaşam, uzuv veya sağlığa yönelik hasara dayalı talepler için geçerli değildir. düzenli olarak güvenebilir (önemli yükümlülük) ve kullanıcı veya vekil temsilcileri tarafından kasıtlı veya ağır ihmalkar bir görev ihlaline dayanan diğer zararlardan kaynaklanan talepler için. Ürün resimleri, teslim edilen ürünlerin görünümünden farklı olabilir.

5. 12.3.

6. Mallar kusurluysa, makul bir süre içinde ek performans sağlayacağız, yani yeni bir teslimat veya kusurların giderilmesi. Ek ifanın ifa yeri genel merkezimizdir.Seçmiş olduğunuz ek ifa ancak orantısız maliyetlerle mümkünse, diğer şekilde ek ifa hakkımız vardır. Ek ifa için gerekli masraflar tarafımızca karşılanır. Ek performans için makul bir süre sonuçsuz kaldıysa, satın alma sözleşmesini iptal etme veya istediğiniz gibi satın alma fiyatını düşürme hakkınız vardır. Satın alma sözleşmesini iptal etmeye karar verirseniz, her iki tarafça alınan hizmetler iade edilecek ve alınmış olabilecek tüm avantajlardan vazgeçilecektir. Alınan hizmeti tamamen veya kısmen iade edemezseniz veya yalnızca kötüleşmiş bir durumda iade edebilirseniz, bize değerini tazmin etmeniz gerekebilir. Ancak kullanım amacından kaynaklanan bozulmalar dikkate alınmaz. Kusur talepleri, malın tesliminden itibaren 2 yıl zamanaşımına uğrar.

7. 12.4.

8. Tüketicinin yasal hakları, garanti / kusur sorumluluğu bağlamında geçerlidir. Üretici tarafından sağlanan ek garantiler yasal hakları iyileştirir. Bir garanti talebi durumunda, doğrudan üreticiyle veya tüm şube ağıyla Diagen Diamond ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, yasal hükümler garanti için geçerlidir.

   
   
   

§ 13 Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca olduğu gibi kasıtlı ve ağır ihmalden tamamen sorumluyuz. Hafif ihmal nedeniyle, insanların yaşamına, uzuvlarına ve sağlığına yönelik yaralanmalardan kaynaklanan zararlardan sorumluyuz. Ek olarak, aşağıdaki sınırlı sorumluluk geçerlidir: Hafif ihmal durumunda, yalnızca yerine getirilmesi sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesini sağlayan ve sizin uymanız gereken önemli bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda sorumluyuz. düzenli olarak güvenebilir (önemli yükümlülük). Hafif ihmal için sorumluluk miktarı, sözleşme yapıldığında öngörülebilir olan ve meydana gelmesi tipik olarak beklenmesi gereken zararla sınırlıdır. Bu sorumluluk sınırlaması, vekil temsilcilerimiz için de geçerlidir.

   
   
   

§ 14 Veri Koruması

1. Bu hüküm ve koşullar temelinde bir satın alma sözleşmesinin başlatılması, sonuçlandırılması, işlenmesi ve iptali ile bağlantılı olarak, sağlayıcı verileri toplar, depolar ve işler. Bu yasal hükümler çerçevesinde gerçekleşir. Sağlayıcı, yasal olarak zorunlu olmadıkça veya müşterinin önceden açık rızasını vermedikçe, müşterinin kişisel verilerini üçüncü taraflara aktarmaz. İşleme işleme ile bağlantılı hizmetler için üçüncü bir taraf kullanılırsa, Federal Veri Koruma Yasası hükümlerine uyulacaktır. Müşteri tarafından sipariş yoluyla iletilen veriler, yalnızca sözleşme işleme çerçevesinde iletişim kurmak için ve yalnızca müşterinin verileri kullanıma sunduğu amaç için işlenecektir. Veriler yalnızca malları gerektiği gibi teslim etmekten sorumlu olan nakliye şirketine iletilecektir. Ödeme verileri, ödeme ile görevlendirilen kredi enstitüsüne iletilecektir. Sağlayıcının ticari veya vergi niteliğinde saklama süreleri varsa, bazı verilerin saklanması on yıla kadar sürebilir. Sağlayıcının çevrimiçi mağazasına yapılan ziyaret sırasında, kişisel veriler hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermeyen ve özellikle IP adresi, tarih, saat, tarayıcı türü, işletim sistemi ve ziyaret edilen sayfalar gibi amaçlanmayan anonimleştirilmiş veriler, günlüğe kaydedildi. Müşterinin talebi üzerine kişisel veriler yasal hükümlere uygun olarak silinecek, düzeltilecek veya bloke edilecektir. Müşterinin tüm kişisel verileri hakkında ücretsiz bilgi almak mümkündür. Kişisel verilerin silinmesi, düzeltilmesi veya engellenmesi ile toplanması, işlenmesi ve kullanılması ile ilgili soru ve talepler için müşteri aşağıdaki adresle iletişime geçebilir: Diagen Diamond, Keupstrasse 68. 51063 Köln, Telefon: 0(221)278 48 560, E-Mail: info@diagendiamond.com (Ayrıntılar için buraya tıklayın DATENSCHUTZ)

   
   
   

§ 15 Nihai Hükümler

1. 15.1.

2. Burada yazılan şartlar ve koşullar eksiksiz ve kesindir. Bu hüküm ve koşullardaki değişiklikler ve eklemeler, sözleşmenin üzerinde mutabık kalınan içeriği hakkında taraflar arasında belirsizliği veya anlaşmazlıkları önlemek için yazılı olarak yapılmalıdır. Bu hüküm ve koşulların bir veya daha fazla hükmünün geçersiz olması veya etkisiz hale gelmesi, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

3. 15.2.

4. Alman hukuku, Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi (CISG, "UN Satış Kanunu") hükümleri hariç olmak üzere, sizinle aramızdaki sözleşmelere münhasıran uygulanır.

5. 15.3.

6. Olağan yasal sürece ek olarak, 524/2013 sayılı Tüzük (AB) uyarınca uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümlenmesi seçeneğine de sahip olduğunuzu belirtmek isteriz. Ayrıntılar 524/2013 sayılı Yönetmelikte (AB) ve İnternet adresinde bulunabilir: ec.europa.eu/consumers e-posta adresimiz: info@diagendiamond.com. § 36 VSBG'ye göre, bir tüketici tahkim kurulu önünde mahkeme dışı bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne katılmakla yükümlü olmadığımızı ve buna isteksiz olduğumuzu belirtiriz.